রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dhka888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dhka888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, ফলে মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ আছে — মোবাইলের সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে, তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করুন; আপনার পছন্দ অনুযায়ী অনুমতি দিন বা বন্ধ করুন।
ডেটা ধারণ নীতি আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়; অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয় না।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে না পারে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠানো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ গৃহীত হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাটে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব মেলে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণও রেকর্ড হয়, তবে ওয়ালেট পিন কখনো রাখা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে যা দরকার বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তথ্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য দেখুন। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন ও কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে, তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dhka888 Bangladesh dhka888 অ্যাপ dhka888 লগইন নিয়ন স্ট্যাক্স স্লট লাইভ গঞ্জোস ট্রেজার